לקוח חדש מתבקש לקרוא בעיון את נוהל השמירה הבא:
1. כדי לשמור מכולות יש להירשם לאתרנו, לאחר קבלת שם משתמש וסיסמא, ניתן להכנס לדף הזמנת שמירה באתר.
2. הזמנות יענו בין השעות 7:00 - 15:00 בימי א-ה.
3. מספרי המכולות שנשמרו עבור הלקוח יופיעו באתר תוך פרק זמן של עד 4 שעות משעת ההזמנה.
4. במידה שתתקבל הזמנה מעבר לשעות שצוינו לעיל, התגובה תדחה ליום העבודה הבא.
5. על מנת לאפשר שמירת מכולות בצורה מסודרת ומהירה
יש למלא את פרטי הטופס שבאתר בדיוק רב, כדי למנוע טעויות ו-או עיכובים מיותרים.
6. שמירת מכולות תבוצע בתנאי שלחברת הספנות יש מלאי מכולות מהסוג המבוקש במסוף.
7. שמירת מכולות תתאפשר אך ורק אם התקבלוה במסוף הזמנה (בוקינג) מחברת הספנות.
8. מחיר שמירת מכולה אחת ,לכל סוגי המכולות הוא:
50 $US.
מחיר זה כולל: הקצאת שטח מיוחד למכולה, העברת המכולה ע"י מנוף לאיזור שהוקצה לה לטובת השמירה,
בדיקת תקינות המכולה, הורדת המכולה מהמלאי הזמין לכלל הלקוחות, טיפול בניירת המכולה השמורה, ומסירת מספר המכולה למזמין.
9. המכולה תישמר עבור הלקוח 10 ימים מיום ההזמנה ולאחר מכן תבוטל
אך לא יבוטל החיוב בגין השמירה.
10.
מאחר שמרבית העבודה מתבצעת סמוך לשעת ההזמנה
, הלקוח יחוייב בדמי השמירה גם במקרה שיודיע על ביטולה.
11. מכולה תימסר רק בצירוף תעודה מקורית
מודפסת ומוחתמת בדיו בצבע אדום / ירוק / כחול - חותמת שחורה לא תתקבל.
12. בתעודת משיכה למכולה שמורה, מספר המכולה חייב להיות מודפס -
תעודה עם מספרים בכתב יד לא תתקבל.
13. תעודת משיכה למכולה שמורה שהועברה בפקס, או צולמה -
תעודה כזו לא תתקבל.
14. תעודת משיכה לא קריאה, לא ברורה, מחוררת, או בעלת כל סיבה אחרת שאינה מאפשרת קריאת פרטי התעודה -
תעודה כזו לא תתקבל.
